话务员、客服


职位描述

一、职位描述和要求:
1、负责解答客户来电咨询、查询等问题;
2、受理用户来电办理的投诉等各项业务;
3、完成交办的其他工作
二、 任职资格:
1、年龄20-30周岁;
2、高中及以上学历;
3、具有团队合作精神,能够承受工作压力;
4、普通话标准、流利;
5、具有较强的语言表达能力;

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